Use of personal data
Personal data is any data that can provide information about an identifiable natural person. We process your personal data because you use our services.
What do we record
Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u met ons worden gedeeld in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
- Name and address details
- Telephone number
- E-mail address
- Income data
- Statement of assets and/or liabilities
- Declaration of marital status
- Bank details
- IP address
We use this personal information to execute agreements, to improve our services, and to facilitate communication with our clients.
We have concluded a processing agreement with companies that process your data on our behalf in order to ensure the same level of security and confidentiality of your data. We remain responsible for this processing. Our employees are obliged to respect the confidentiality of your personal data.
We do not process any special or sensitive personal data.
ID- en Creditcheck
Voordat we een overeenkomst met u sluiten, willen wij een beeld vormen van eventuele betalingsrisico’s. Zo bepalen wij of we een overeenkomst met u aangaan en welke voorwaarden wij toepassen. We zullen uw gegevens daarvoor ook verstrekken aan Economic Data Resources B.V. (EDR). Economic Data Resources B.V. (EDR) controleert persoonsgegevens en levert kredietinformatierapporten met risicoprofiel. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Economic Data Resources B.V. (EDR) kunt u hier lezen in het privacy statement https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/. Daarin staat ook hoe u uw rechten, zoals recht op inzage, bezwaar, verbetering en wissing kunt uitoefenen. De identiteits- en creditcheck gebeurt door een ID verificatie met selfie scan en door met persoonsgegevens, waaronder uw naam, adresgegevens en ID-nummer, gegevens op te vragen bij een gecertificeerd kredietwaardigheids- en identiteitsbeoordelaar. Zij verstrekken enkel gegevens aan ons onder strikte voorwaarden en volgens geldende wet- en regelgeving.
Fraud and money laundering
Under the Prevention of Money Laundering and Terrorist Financing Act (Wwft), we are obliged to investigate who exactly our customers are and to identify and report any unusual transactions. As a result, so-called PEP and Sanctions tests are carried out in order to qualify for a rental property. This is done by requesting data from a certified compliance specialist, including your name, address and ID number. They only provide us with data under strict conditions and in accordance with applicable laws and regulations.
Monitoring
Daarnaast verzamelen wij persoonsgegevens ten behoeve van transactiemonitoring, met als doel het herkennen van ongebruikelijke patronen in betalingstransacties en betaalgedrag. De daadwerkelijke transactiemonitoring wordt uitgevoerd door onze opdrachtgever(s) en vindt periodiek of continu plaats. Deze verwerking is verplicht op grond van de Wwft, Wft en Sanctiewet. Voor dit doel verzamelen en verstrekken wij onder meer de volgende persoonsgegevens aan onze opdrachtgever(s): voornamen, achternaam, IBAN van de huurder, IBAN van de betaling, factuurbedrag en betaald bedrag.
Public sources
We consult sources such as public records, newspapers, the Internet and public profiles of your social media to prevent fraud.
Early Warning
On 1 January 2021, the Municipal Debt Assistance Act (Wgs), also known as Early Warning, came into force.
Early signalling is the way to prevent arrears from accumulating and developing into a problematic debt situation.
As property manager, we implement this law. This means that if we notice that rent arrears have arisen, we will report this to the relevant municipality. We will pass on your name and address, telephone number and e-mail address to the municipality concerned, including the amount of the arrears and the due date of the claim.
