Gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon. Wij verwerken uw persoonsgegevens, doordat u gebruik maakt van onze diensten.
Wat registreren wij
Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u met ons worden gedeeld in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
- NAW gegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Inkomensgegevens
- Opgave vermogen en / of schulden
- Opgave van burgerlijke staat
- Bankgegevens
- IP adres
Deze persoonsgegevens wordt door ons gebruikt voor het uitvoeren van overeenkomsten, ter verbetering van onze dienstverlening, en het bevorderen van de communicatie met u als klant.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren.
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
ID- en Creditcheck
Voordat we een overeenkomst met u sluiten, willen wij een beeld vormen van eventuele betalingsrisico’s. Zo bepalen wij of we een overeenkomst met u aangaan en welke voorwaarden wij toepassen. We zullen uw gegevens daarvoor ook verstrekken aan Economic Data Resources B.V. (EDR). Economic Data Resources B.V. (EDR) controleert persoonsgegevens en levert kredietinformatierapporten met risicoprofiel. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Economic Data Resources B.V. (EDR) kunt u hier lezen in het privacy statement https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/. Daarin staat ook hoe u uw rechten, zoals recht op inzage, bezwaar, verbetering en wissing kunt uitoefenen. De identiteits- en creditcheck gebeurt door een ID verificatie met selfie scan en door met persoonsgegevens, waaronder uw naam, adresgegevens en ID-nummer, gegevens op te vragen bij een gecertificeerd kredietwaardigheids- en identiteitsbeoordelaar. Zij verstrekken enkel gegevens aan ons onder strikte voorwaarden en volgens geldende wet- en regelgeving.
Fraude en witwassen
Wij hebben volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) de verplichting om te onderzoeken wie onze klanten precies zijn en om ongebruikelijke transacties te signaleren en te melden. Hierdoor worden er zogenaamde PEP- en Sanctietoetsen uitgevoerd om in aanmerking te komen voor een huurwoning. Dit gebeurt door met persoonsgegevens, waaronder uw naam, adresgegevens en ID-nummer, gegevens op te vragen bij een gecertificeerd compliance specialist. Zij verstrekken enkel gegevens aan ons onder strikte voorwaarden en volgens geldende wet- en regelgeving.
Monitoring
Daarnaast verzamelen wij persoonsgegevens ten behoeve van transactiemonitoring, met als doel het herkennen van ongebruikelijke patronen in betalingstransacties en betaalgedrag. De daadwerkelijke transactiemonitoring wordt uitgevoerd door onze opdrachtgever(s) en vindt periodiek of continu plaats. Deze verwerking is verplicht op grond van de Wwft, Wft en Sanctiewet. Voor dit doel verzamelen en verstrekken wij onder meer de volgende persoonsgegevens aan onze opdrachtgever(s): voornamen, achternaam, IBAN van de huurder, IBAN van de betaling, factuurbedrag en betaald bedrag.
Openbare bronnen
We raadplegen bronnen zoals openbare registers, kranten, het internet en openbare profielen van je sociale media om fraude te voorkomen.
Vroegsignalering
Per 1 januari 2021 is de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (Wgs) ingegaan, ook wel Vroegsignalering genoemd.
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie.
Als vastgoedmanager geven wij uitvoering aan deze wet. Dit betekent dat als wij signaleren dat er huurachterstanden zijn, wij dit zullen melden bij de betreffende gemeente. Hierbij zullen wij uw naam en adres, telefoonnummer en emailadres doorgeven aan de betreffende gemeente, inclusief de hoogte van de achterstand en de vervaldatum van de vordering.
